从7月20日开始，河南省遭遇极端强降雨，历史罕见的特大洪涝灾害仍在蔓延，牵动着全国人民的心。机床工具行业企业以各自不同的方式紧急驰援受灾地区，并特别对受灾机床用户提供支持和援助。

　　7月22日，通用技术集团通过河南省慈善总会向河南灾区捐款1000万元，支持河南省防汛救灾及灾后重建工作。为大力支持河南省防汛救灾工作，通用技术集团党组坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署，履行央企社会责任，彰显央企使命担当，在全力做好防汛抢险工作的基础上，在一天之内迅速组织完成向河南省抗洪救灾一线进行现金捐赠工作。

　　通用技术集团大连机床有限公司向广大用户承诺，24小时服务热线随时待命，专业服务人员随叫随到，全力配合设备和生产恢复。

　　通用技术沈机股份履行央企使命担当，营销服务中心助力河南受灾客户尽快复工复产渡过难关。提出如下服务预案：(1)服务部400中心对河南区域客户设备受损情况进行电话回访登记;(2)工程技术部制作预约服务小视频，让河南区域客户有需求第一时间报修;(3)区域服务工程师为预约服务客户做免费检测;(4)驻鲁豫区域全体服务人员优先服务受灾客户;(5)依据回访统计情况，先从近京津冀区域派服务人员前往受灾客户。将陆续协同分(子)公司、事业部调派服务人员至客户。

　　宁波海天精工股份有限公司为受灾的河南客户提供如下支持：(1)免费为受灾客户提供清理维修服务;(2)受灾损坏的零配件按照采购成本价供应;(3)组织了专业救灾队伍随时等候客户的召唤。海天精工服务热线：4009262116。

　　斗山机床心系灾区，将为因洪灾而受损的设备提供紧急技术支持。

　　面对河南灾情，DMG MORI迅速成立了应对小组，积极主动联络机床用户，给机床已经浸水的客户提供了详细指导和建议，并将推出相关支持政策。DMG MORI服务热线：4008200969。

　　在此分享海天精工的提示。面对进水机床，请做好以下措施：

　　(1)立刻切断电源，防止触电，防止故障扩大。

　　(2)卸下所有浸过水的电气设备。

　　(3)如果经混浊水浸的元器件，应当拆开机壳用酒精冲洗干净。

　　(4)将元器件、部件上的水沥干。

　　(5)将受潮元器件、部件放入烘箱烘干(带温控烘箱)，如您没有烘箱，则需将受潮部件、元器件置于太阳下晾晒数日，直至晒干。

　　(6)将拆下的部件复装。

　　(7)将烘后部件、元器件逐一通电以检验其完好性。

　　(8)由专业人员将检验过的部件、元器件装回机床。

　　(9)开机、联调、跑车，正常使用。

　　温馨提示：受灾用户如机床设备被雨水浸泡，请第一时间联系机床供应商，以便得到及时、专业的帮助。